天津萬科怡園養(yǎng)老公寓服務(wù)內(nèi)容

萬科怡園（天津）長者公寓依托萬科品牌優(yōu)勢，以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合為核心理念，形成多維度照護體系。機構(gòu)將護理服務(wù)細分為醫(yī)療護理、生活照料與環(huán)境管理三大板塊：護理團隊100%持證上崗，由三甲醫(yī)院資深護士統(tǒng)籌管理，醫(yī)療班組專職執(zhí)行藥品管理、體征監(jiān)測、傷口護理及康復(fù)輔助；生活服務(wù)班組全天候負責(zé)長者用餐、如廁、洗浴及睡眠管理；環(huán)境清潔班組則通過規(guī)范化的助浴服務(wù)、每日三時段的房間整理，實現(xiàn)適老化環(huán)境的動態(tài)維護。

在醫(yī)養(yǎng)資源配置方面，機構(gòu)建立了"5分鐘醫(yī)療應(yīng)急圈"——距天津一中心醫(yī)院新址僅800米，配套專屬就醫(yī)綠色通道與24小時醫(yī)療響應(yīng)機制，實現(xiàn)緊急救護10分鐘可達。園區(qū)內(nèi)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)務(wù)室，整合長護險服務(wù)體系，提供周期性健康評估、用藥管理及康復(fù)指導(dǎo)。通過"三甲醫(yī)院+社區(qū)衛(wèi)生站+機構(gòu)醫(yī)護"的三級聯(lián)動模式，有效覆蓋術(shù)后康復(fù)、骨折護理、認(rèn)知癥干預(yù)等多元化醫(yī)療需求。

康復(fù)服務(wù)體系建設(shè)獨具特色，涵蓋15種功能訓(xùn)練項目與6項生活能力重塑課程，配置垂直律動機、紅外理療儀等專業(yè)設(shè)備。引入階段性康復(fù)評估系統(tǒng)，通過初始評估、過程評價與目標(biāo)達成度分析，為每位長者制定個性化康護方案。智慧養(yǎng)老平臺V-Care的應(yīng)用，使護理流程標(biāo)準(zhǔn)化程度達到98.7%，服務(wù)響應(yīng)時效縮短至3分鐘以內(nèi)。

居住環(huán)境設(shè)計注重功能性改良與人文關(guān)懷融合，300平方米陽光中庭實現(xiàn)自然光全時導(dǎo)入，無障礙通道設(shè)置密度達到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的1.5倍。300平方米的康復(fù)訓(xùn)練區(qū)配置智能步態(tài)分析系統(tǒng)，居室采用聲光聯(lián)動報警裝置，輔以專業(yè)體位轉(zhuǎn)換設(shè)備。醫(yī)養(yǎng)空間布局采用模塊化分區(qū)設(shè)計，醫(yī)療支持區(qū)與生活休閑區(qū)形成5分鐘服務(wù)動線。

作為萬科在津首個養(yǎng)老項目，該機構(gòu)通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，護理服務(wù)滿意度連續(xù)三年保持95%以上。收費體系實行分級管理制度，按照護理難度系數(shù)動態(tài)調(diào)整，起價為5500元/月。地理位置覆蓋西青區(qū)醫(yī)療核心區(qū)，周邊3公里范圍內(nèi)分布著5家二甲以上醫(yī)療機構(gòu)，形成獨特的區(qū)域醫(yī)養(yǎng)協(xié)同效應(yīng)。