上海市黃浦區董家渡街道敬老院服務內容

上海市黃浦區董家渡街道婦聯第二敬老院作為公辦養老機構，扎根于北施家弄103號南外灘核心區域，聚焦自理型老年群體的基礎養老需求。機構設置50張床位，依托便捷的軌道交通與公交網絡，構建15分鐘養老服務生活圈，為區域內長者提供溫馨舒適的頤養環境。

院內生活空間以適老化設計為特色，標準四人間配置木質衣柜、防滑地磚及緊急呼叫裝置，床頭配備可調節燈具滿足個性化需求。公共區域設有健身房、圖書閱覽室及陽光休閑區，健身器材采用無障礙設計，搭配專業適老健身指導手冊。棋牌桌椅配備放大鏡、觸感識別標識，閱讀區選用高對比度字體書籍，為視力減退長者營造安全便利的活動場所。

核心服務涵蓋生活照護、健康支持與文化關懷三大板塊。專職護理團隊每日提供居室清潔、衣物洗熨、助浴理發等生活協助，代配藥服務打通社區衛生中心綠色通道。基礎醫療方面與周邊醫療機構建立協作體系，實現血壓血糖定期監測、慢性病用藥指導等基礎醫療服務。每月開展健康講座、手工課堂等文娛活動，配合節日主題茶話會，豐富住養老人的精神文化生活。

餐飲服務采取統一配送模式，提供低糖低鹽軟食套餐，針對糖尿病、痛風等特殊膳食需求提供個性化定制。每周營養菜譜經注冊營養師審核公示，葷素搭配符合中國老年人膳食指南標準。院內特設助餐服務專區，配備防燙餐具和適老化餐桌椅，確保每位長者就餐便利安全。

收費體系凸顯公益屬性，自理型老人最低月費900元起，包含床位費、基礎護理與公共設施使用費。費用明細在入院協議中完整公示，醫療自費項目執行預先告知制度。機構同步建立家屬溝通機制，通過季度服務報告會、微信動態播報等方式，實現服務透明化管理。

針對不同護理需求，該院與轄區內歸僑養怡院形成服務聯動機制。對于醫療護理需求較高的長者，可優先轉介至配備24小時醫護團隊的醫養結合機構，實現區域養老資源優化配置。通過基礎服務保障與專業機構協同，構建多層次的養老服務體系。