上海市閔行區華漕敬老院為老年人打造了多層次、全方位的服務體系。在生活照料方面,專業人員會根據長者健康狀況制定個性化護理方案,包括定時翻身、助浴協助和排泄護理等服務,保障基礎照護質量。居住環境配置無障礙設計空間,臥室配備緊急呼叫系統,公共區域設置防滑扶手與適老化家具,定期消毒保潔確保衛生安全。
膳食服務引入營養師團隊,根據慢性病管理需求定制低糖、低鹽餐食,每周更新菜譜包含二十余種應季菜肴。特別開設養生食療專窗,為術后康復、糖尿病等特殊群體提供專業飲食調理。餐飲服務延伸至送餐到室、喂食協助等細致環節,確保每位長者飲食無憂。
醫療健康管理建立三甲醫院綠色通道,院內常駐全科醫生開展血壓血糖監測、用藥管理等日常醫療服務。康復理療中心配備專業設備,提供中醫推拿、理療訓練及認知功能康復等特色項目。護理團隊實施24小時輪班制,定期評估長者身體狀況并及時調整照護計劃。
在精神文化服務方面,開設書畫社、合唱團等六個興趣小組,組織節日聯歡、生日會等主題活動。設置多媒體活動室開展智能設備教學,幫助長者實現與家人視頻聯絡。心理咨詢師每月開展心理健康講座,個性化解決入住適應、情緒疏導等問題。
該院特別建立家屬溝通服務平臺,通過微信端實時更新長者生活動態,定期組織開放日增進院家互動。安全體系配置智能定位裝置與電子圍欄,建立應急預案演練機制,全方位保障長者安全。服務團隊持續接受失智癥照護、急救技能等專業培訓,確保護理服務品質持續提升。
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