成都龍泉驛區(qū)中京愛(ài)儂養(yǎng)老服務(wù)中心護(hù)理服務(wù)體系具備專(zhuān)業(yè)性與創(chuàng)新性雙重優(yōu)勢(shì)。機(jī)構(gòu)配備的護(hù)理團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)荷蘭"生命公寓模式"系統(tǒng)化培訓(xùn),能夠?yàn)樯钭岳怼胧堋⑹芗笆е堑炔煌o(hù)理等級(jí)的長(zhǎng)者提供分級(jí)分類(lèi)照護(hù)服務(wù)。在技術(shù)規(guī)范層面,護(hù)理人員每日?qǐng)?zhí)行體位管理、體征監(jiān)測(cè)、預(yù)防性壓瘡護(hù)理等標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,針對(duì)失智老人特別設(shè)計(jì)認(rèn)知訓(xùn)練和非藥物干預(yù)方案。
醫(yī)療支持體系方面,該中心建立三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制:日常由駐院醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行健康管理,與三甲醫(yī)院合作開(kāi)設(shè)急診綠色通道保障突發(fā)疾病處置時(shí)效性,同時(shí)聯(lián)合康復(fù)治療師開(kāi)展個(gè)性化功能重建訓(xùn)練。智能監(jiān)護(hù)系統(tǒng)通過(guò)可穿戴設(shè)備實(shí)時(shí)追蹤長(zhǎng)者生命體征,護(hù)理響應(yīng)時(shí)間縮短至2分鐘以?xún)?nèi)。
創(chuàng)新性體現(xiàn)在心理護(hù)理維度,護(hù)理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用懷舊療法、音樂(lè)治療等手段調(diào)節(jié)長(zhǎng)者情緒狀態(tài)。屋頂記憶花園設(shè)計(jì)融入五感刺激元素,配合園藝療法課程,有效延緩認(rèn)知功能障礙進(jìn)程。針對(duì)術(shù)后康復(fù)群體,開(kāi)發(fā)肌力維持訓(xùn)練和ADL能力提升的階梯式護(hù)理計(jì)劃。
護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控采用PDCA循環(huán)管理模式,定期開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查和服務(wù)流程優(yōu)化。人員持證率100%,其中23%護(hù)理員持有老年照護(hù)師(三級(jí))及以上資質(zhì),核心團(tuán)隊(duì)成員具備三甲醫(yī)院老年科臨床經(jīng)驗(yàn)。晝夜雙班制確保每位長(zhǎng)者每2小時(shí)獲得基礎(chǔ)護(hù)理巡查,特殊照護(hù)對(duì)象實(shí)施24小時(shí)專(zhuān)人守護(hù)。
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