廣州市荔灣區(qū)怡康養(yǎng)老院自2010年成立以來,以醫(yī)養(yǎng)融合、專業(yè)照護和人文關(guān)懷為核心定位,逐漸成為區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)標桿。作為荔灣區(qū)民政局批準成立的民辦養(yǎng)老機構(gòu),該院連續(xù)多年榮獲"廣州市優(yōu)秀養(yǎng)老機構(gòu)""荔灣區(qū)文明窗口單位"等榮譽稱號,充分體現(xiàn)其服務(wù)質(zhì)量與社會認可度。
機構(gòu)位于荔灣區(qū)西灣路141號核心生活圈,毗鄰廣州火車站、廣東省中醫(yī)院等優(yōu)質(zhì)資源,地鐵5號線西村站與8號線鵝掌坦站步行可及,周邊配套涵蓋超市、銀行、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等設(shè)施。這種都市核心區(qū)位的選址優(yōu)勢,既保障長者生活便利性,也為家屬探訪提供多維度交通選擇。
硬件設(shè)施方面,院內(nèi)打造了500平方米無障礙康復(fù)花園,配置園藝種植區(qū)與休閑涼亭,并結(jié)合多功能活動室、圖書閱覽室等文娛空間,構(gòu)建起多元化社交場景。特別在安全領(lǐng)域,2024年全院升級防跌倒雷達預(yù)警系統(tǒng),配合全覆蓋監(jiān)控設(shè)備與無障礙通道,形成三位一體的安全保障體系。明廚亮灶監(jiān)控系統(tǒng)與100%食材溯源機制,進一步筑牢食品安全防線。
服務(wù)層面,機構(gòu)建立"全周期照護+個性化定制"服務(wù)體系。基礎(chǔ)護理方面,起居照料、協(xié)助用餐等高頻服務(wù)滿意度達97%,臥床癱瘓老人護理形成標準流程。營養(yǎng)膳食團隊創(chuàng)新推出節(jié)氣養(yǎng)生膳系列,將藥膳燉湯、艾草青團等傳統(tǒng)飲食文化與現(xiàn)代營養(yǎng)學(xué)相結(jié)合。康復(fù)服務(wù)引入VR虛擬現(xiàn)實設(shè)備,針對腦卒中、術(shù)后康復(fù)等場景開發(fā)沉浸式訓(xùn)練方案,技術(shù)應(yīng)用處于行業(yè)前沿。
從運營數(shù)據(jù)與行業(yè)評價來看,該機構(gòu)在適老化改造、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、智慧養(yǎng)老等方面具有示范意義。連續(xù)多年的官方表彰記錄,佐證其服務(wù)標準與質(zhì)量穩(wěn)定性。對于追求都市便利生活、重視醫(yī)療配套、期待專業(yè)化康養(yǎng)服務(wù)的長者及家庭,值得優(yōu)先考慮。
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