濟(jì)南曜陽(yáng)國(guó)際老年公寓服務(wù)內(nèi)容

濟(jì)南曜陽(yáng)國(guó)際老年公寓由中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)事業(yè)發(fā)展中心主辦，作為醫(yī)養(yǎng)融合型示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，以"老人至上"為核心服務(wù)理念，運(yùn)用專業(yè)護(hù)理與醫(yī)療資源深度融合的創(chuàng)新模式，重點(diǎn)為失能、失智及有不同照護(hù)需求的老年人提供全方位服務(wù)。機(jī)構(gòu)依托全護(hù)士組成的專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，形成覆蓋自理、半自理、完全失能三大護(hù)理層級(jí)的服務(wù)體系，通過(guò)個(gè)性化方案定制實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)照護(hù)。

在服務(wù)體系建設(shè)方面，公寓建立科學(xué)評(píng)估機(jī)制，從生活能力、健康檔案、性格特征、社會(huì)關(guān)系等六個(gè)維度展開動(dòng)態(tài)評(píng)估，尤其針對(duì)阿爾茨海默癥患者建立認(rèn)知功能訓(xùn)練體系，采用懷舊療法、音樂(lè)療法等非藥物干預(yù)手段延緩病情發(fā)展?？祻?fù)理療服務(wù)整合中醫(yī)針灸、現(xiàn)代物理治療等技術(shù)，配備專業(yè)康復(fù)師團(tuán)隊(duì)，形成每月逾150課時(shí)的康復(fù)活動(dòng)體系。

生活服務(wù)方面，公寓構(gòu)建信息化管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，配置24小時(shí)智能呼叫系統(tǒng)。膳食服務(wù)實(shí)行"三餐三茶"制，由營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)根據(jù)老年人代謝特點(diǎn)設(shè)計(jì)低糖、低脂食譜，對(duì)糖尿病患者實(shí)施動(dòng)態(tài)血糖監(jiān)測(cè)下的個(gè)性化配餐。文化娛樂(lè)板塊設(shè)有書畫、棋牌、園藝等12個(gè)興趣小組，定期舉辦主題生日會(huì)、節(jié)慶聯(lián)歡等活動(dòng)。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面，公寓內(nèi)設(shè)醫(yī)療單元配備全科醫(yī)生和專科護(hù)士團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)日常健康管理、藥品配送、緊急救治等服務(wù)。針對(duì)術(shù)后康復(fù)、慢性病管理等特殊需求，建立三甲醫(yī)院綠色轉(zhuǎn)診通道。心靈關(guān)懷服務(wù)引入專業(yè)心理咨詢師，通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)和個(gè)案咨詢相結(jié)合的方式，構(gòu)建多層次心理健康支持體系。

設(shè)施配置遵循適老化設(shè)計(jì)原則，配置智能護(hù)理床、無(wú)障礙衛(wèi)浴系統(tǒng)、防跌倒預(yù)警裝置等適老設(shè)備。公共區(qū)域采用防滑地膠與圓角家具，室內(nèi)采光系數(shù)達(dá)到0.6以上。護(hù)理型房間配置醫(yī)用級(jí)床頭監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，設(shè)有獨(dú)立衛(wèi)生間緊急呼叫裝置，確保3分鐘內(nèi)護(hù)理響應(yīng)。

作為行業(yè)標(biāo)桿機(jī)構(gòu)，濟(jì)南曜陽(yáng)國(guó)際老年公寓形成醫(yī)、養(yǎng)、康、護(hù)、樂(lè)五位一體服務(wù)體系，通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，護(hù)理人員持證率100%，年服務(wù)滿意度持續(xù)保持在95%以上。該機(jī)構(gòu)正積極探索智慧養(yǎng)老新模式，致力于打造具有全國(guó)影響力的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)品牌。