上海楊浦區(qū)福象新江灣城老年福利院在護理服務方面展現(xiàn)出多層次、專業(yè)化、智能化的顯著優(yōu)勢。作為上海市"十三五"規(guī)劃重點項目與公建民營示范機構,其護理體系深度融合醫(yī)療資源與養(yǎng)老照護,形成了覆蓋能力評估、日常護理、康復治療的全周期服務體系。
依托自建的現(xiàn)代化康復醫(yī)院及約4333平方米的社區(qū)衛(wèi)生服務中心,機構實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)資源無縫銜接,三甲醫(yī)院長海醫(yī)院與楊浦區(qū)中心醫(yī)院提供強有力的醫(yī)療支撐。護理團隊配備康復治療師、護士及生活護理員,形成分級責任制護理機制,針對自理、半失能、失能臥床等不同護理需求的長者,分別建立個性化護理方案。智能化管理系統(tǒng)貫穿全流程,電子床頭卡實時更新健康數(shù)據(jù),智能報警系統(tǒng)與夜燈裝置有效預防夜間跌倒風險,遠程體征監(jiān)測設備通過智慧平臺聯(lián)動醫(yī)護人員,保障24小時應急響應能力。
在特殊護理領域,機構專設認知癥照護專區(qū)與術后康復專區(qū),采用非藥物干預療法與階段性康復計劃。對于認知障礙長者,護理團隊實施懷舊療法、音樂療法等循證照護模式,通過環(huán)境營造延緩功能衰退。術后康復護理則引入運動療法、作業(yè)療法等專業(yè)手段,配合營養(yǎng)膳食調(diào)理加速功能恢復。生活護理方面獨創(chuàng)"1+1"服務模式,即每位護理員專職服務不超過8位長者,確保照護精細化程度。
質(zhì)量管理體系通過ISO9001認證保障服務標準化,護理人員需完成120小時崗前實訓及季度技能考核。機構創(chuàng)新開發(fā)"醫(yī)康養(yǎng)護教"五位一體服務模式,將醫(yī)療護理、康復治療、生活照護、健康教育與心理支持有機結合,每月開展護理質(zhì)量滿意度調(diào)查,持續(xù)優(yōu)化服務細節(jié)。作為醫(yī)養(yǎng)融合標桿項目,其護理水平在環(huán)境設施、人才配置、技術應用等方面均處于行業(yè)領先地位。
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