哈爾濱市香坊區天賜老人公寓坐落于林園路33號,毗鄰城市綠肺植物園,形成天然的森林氧吧環境,園區內林蔭廣場與花壇交相輝映,夏有綠蔭環繞,冬有清冽空氣流通,為長者創造四季宜人的居住生態。作為擁有100余張床位的中型養老機構,公寓采用家庭式布局理念,主體建筑配備單人間、雙人間及四人間等多種房型,所有居室均配置獨立衛浴系統,無障礙扶手、緊急呼叫裝置與軌道式護理隔簾等人性化設計貫穿每個生活空間。
在功能設施建設方面,公寓打造了專業化功能分區體系。800平方米中央活動區內,棋牌桌椅與健身器材形成動靜結合的活動集群,開放式茶歇區配置適老茶具與閱讀書架,多功能廳定期開展健康講座與文娛聯歡。醫療康復區配備24小時健康監測系統,并與周邊醫療機構建立綠色通道。特別設置的認知照護專區,通過懷舊療法與感官刺激訓練提升認知障礙老人的生活品質。
護理服務體系呈現出三級遞進式架構:基礎護理團隊持證上崗率100%,中級護理人員全部通過老年專科護士認證,高級護理顧問團隊由三甲醫院退休主任醫師領銜。服務涵蓋從晨間體征監測到夜間安全巡查的全時段照護,特別開發了體位轉換可視化操作流程與吞咽障礙分級喂食方案,對半失能長者實施精準護理。心理支持團隊每月開展兩次團體沙盤治療,幫助新入住老人緩解環境適應壓力。
膳食營養管理采取星級酒店后廚標準,配備專業營養師團隊。根據東北地域飲食習慣與老年營養需求,制定四季養生菜譜,推出低糖控鹽套餐與流食特制餐。廚房實行明廚亮灶工程,食材溯源系統確保每日食材48小時留樣。值得關注的是公寓研發的膳食記憶計劃,通過復原長者記憶中的家常味道,增強飲食愉悅感與營養吸收率。
作為哈爾濱市首批適老化改造示范單位,公寓在硬件設施方面實現多項創新:公共區域全覆蓋的防眩光照明系統、走廊雙向扶手輔助行走系統、衛浴空間熱能循環地暖等適老化設計,均通過中國老齡科研中心適老環境認證。智慧養老平臺集成健康數據追蹤、家屬遠程探視、智能用藥提醒等12項數字化服務模塊,實現養老服務的全過程信息化管理。
在運營模式創新上,公寓率先推出「候鳥式養老」與「喘息照護」特色服務。冬季面向海南候鳥老人提供短期托養,夏季承接南方避暑長者旅居需求,年接待異地養老群體超過300人次。試住體驗計劃包含3天2晚深度體驗套餐,涵蓋生活能力評估、照護方案定制等全流程服務,試住轉化率達85%。這種靈活多元的運營模式,使其成為哈爾濱市養老行業轉型升級的標桿項目。
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