廣州松明尚苑頤養(yǎng)院構(gòu)建了科學(xué)完善的養(yǎng)老服務(wù)體系,服務(wù)內(nèi)容涵蓋生活照料、醫(yī)療護理、康復(fù)支持、精神文化四大維度,形成了分級照護與個性化服務(wù)相結(jié)合的特色模式。機構(gòu)依據(jù)Barthel指數(shù)評估系統(tǒng)將長者護理需求劃分為基礎(chǔ)照護、專科醫(yī)療、康復(fù)理療與認知干預(yù)四個等級,月均服務(wù)費依據(jù)照護等級設(shè)定為2350元至3500元區(qū)間,服務(wù)內(nèi)容精準(zhǔn)匹配不同身體狀況長者的需求。
文娛社交方面,3000平方米的公共活動空間配置智能投影、卡拉OK系統(tǒng)與手工操作臺,日均開展超3場主題活動。特色活動包括粵劇社、廣繡教學(xué)課程及智能手機使用培訓(xùn),同時定期組織代際融合活動,與周邊幼兒園合作開設(shè)繪本共讀、手工藝品制作等課程,年均舉辦超200課時,促進長者社會參與感和代際情感聯(lián)結(jié)。
認知癥照護單元采用環(huán)形動線設(shè)計與懷舊元素裝飾,配置VR虛擬現(xiàn)實技術(shù)模擬生活場景,有效提升認知障礙長者的空間定向能力。精神慰藉體系配備專業(yè)沙盤治療室與情緒宣泄設(shè)備,社工團隊定期開展團體心理輔導(dǎo),2025年數(shù)據(jù)顯示長者抑郁量表評分同比顯著下降25%。
膳食服務(wù)板塊獲得ISO22000國際認證,除常規(guī)營養(yǎng)餐外,特別提供糖尿病餐、低嘌呤餐等12類治療膳食,廣府早茶文化專區(qū)每日供應(yīng)傳統(tǒng)茶點。根據(jù)2025年服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,長者的日均膳食滿意度達到93%,個性化訂餐系統(tǒng)可實時響應(yīng)特殊飲食需求。
康養(yǎng)配套方面,公共區(qū)域設(shè)置適老化健身器械及懷舊主題場景,護理團隊日均執(zhí)行生命體征監(jiān)測逾200次,專業(yè)康復(fù)師為術(shù)后長者定制肌力訓(xùn)練計劃。智能化管理系統(tǒng)實時跟蹤服務(wù)進度,家屬可通過數(shù)字平臺查看護理記錄和健康數(shù)據(jù)。
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