廣州安耆創(chuàng)坤養(yǎng)老院通過(guò)多元化的服務(wù)模塊構(gòu)建了全方位養(yǎng)老服務(wù)體系,形成了生活照料、醫(yī)療支持、康復(fù)訓(xùn)練、精神文化四大核心服務(wù)支柱。在生活照料層面,機(jī)構(gòu)實(shí)行分級(jí)護(hù)理模式,根據(jù)長(zhǎng)者的健康狀況精準(zhǔn)匹配服務(wù)方案,基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容涵蓋24小時(shí)生活協(xié)助、居室清潔、個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。為應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)景需求,特別配置外出陪護(hù)服務(wù),支持就診陪同、親友探訪等社會(huì)活動(dòng)需求。
醫(yī)療康復(fù)服務(wù)系統(tǒng)搭建了三級(jí)診療網(wǎng)絡(luò),配備常規(guī)醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常健康監(jiān)測(cè)與用藥管理。針對(duì)術(shù)后康復(fù)及慢性病管理需求,中醫(yī)理療團(tuán)隊(duì)運(yùn)用推拿、針灸等傳統(tǒng)療法改善功能性障礙,康復(fù)訓(xùn)練中心配置專業(yè)器械幫助長(zhǎng)者恢復(fù)肢體活動(dòng)能力。與三甲醫(yī)院建立的綠色通道可快速響應(yīng)重癥轉(zhuǎn)診需求,專家會(huì)診服務(wù)有效解決復(fù)雜病癥的聯(lián)合診療訴求。
精神文化服務(wù)體系開創(chuàng)課程矩陣新模式,必修課程以提升現(xiàn)代生活適應(yīng)能力為導(dǎo)向,年均開展智能設(shè)備操作指導(dǎo)課程超40課時(shí),網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)覆蓋全體在住長(zhǎng)者。選修課程采用俱樂(lè)部制運(yùn)作,設(shè)有手工藝坊、聲樂(lè)研習(xí)社等七個(gè)興趣小組,其中非遺通草畫制作課程已培養(yǎng)出多位社區(qū)文化傳承人。心理咨詢室運(yùn)用箱庭療法開展情緒疏導(dǎo),配合季度心理健康講座構(gòu)建預(yù)防性干預(yù)體系。
膳食服務(wù)體系引入營(yíng)養(yǎng)干預(yù)概念,基礎(chǔ)餐單由注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師根據(jù)老年膳食指南設(shè)計(jì),針對(duì)糖尿病、高血壓等常見(jiàn)慢性病配置治療飲食。個(gè)性化餐飲定制服務(wù)支持家庭聚餐、生日宴請(qǐng)等特殊場(chǎng)景,廚房團(tuán)隊(duì)可依據(jù)地域飲食習(xí)慣調(diào)整菜品風(fēng)味。康樂(lè)活動(dòng)中心年均策劃主題節(jié)慶活動(dòng)12場(chǎng),春節(jié)聯(lián)歡、重陽(yáng)游園等傳統(tǒng)節(jié)慶活動(dòng)參與率達(dá)95%。
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