鄭州市金水區(qū)頤百歲養(yǎng)老院作為鄭州市民政局批準(zhǔn)設(shè)立的非營利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu),依托社區(qū)連鎖模式運(yùn)營十五年,形成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合特色服務(wù)體系。機(jī)構(gòu)嚴(yán)格實(shí)施護(hù)理人員資質(zhì)管理,所有護(hù)理員持健康證上崗,需通過專業(yè)培訓(xùn)考核后才能參與照護(hù)工作,尤其引進(jìn)日本養(yǎng)老服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范日常操作流程,重點(diǎn)提升對失能失智群體的康復(fù)護(hù)理能力。
該院護(hù)理服務(wù)覆蓋24小時生活照料、醫(yī)療監(jiān)護(hù)、康復(fù)訓(xùn)練三大板塊,設(shè)置體位轉(zhuǎn)移輔具與助行器械輔助半失能老人日常活動。護(hù)理團(tuán)隊(duì)通過定制個人護(hù)理計(jì)劃,配合音樂療法、益智游戲等非藥物干預(yù)手段延緩認(rèn)知癥發(fā)展,康復(fù)理療師針對術(shù)后老人開展關(guān)節(jié)活動度訓(xùn)練與平衡能力恢復(fù)。專業(yè)營養(yǎng)師根據(jù)老年人代謝特點(diǎn)設(shè)計(jì)糖尿病餐、低脂低鹽餐,確保每日蛋白質(zhì)與膳食纖維的科學(xué)配比。
硬件配置方面,院區(qū)446張床位按護(hù)理需求分級配置,公共區(qū)域設(shè)有適老化健身器材與圖書閱覽室,全樓實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理站配備體征監(jiān)測設(shè)備與急救藥品,確保十分鐘應(yīng)急響應(yīng)時效。相較于市面同類型機(jī)構(gòu),其特色在于將社區(qū)養(yǎng)老便利性與專業(yè)醫(yī)療支持有機(jī)結(jié)合,護(hù)理收費(fèi)區(qū)間1800-6300元的階梯定價更具普惠性。
經(jīng)過十五年運(yùn)營積累,該院形成完善的質(zhì)量控制體系,通過定期家屬滿意度調(diào)查與第三方評估持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。對于子女異地工作的家庭,護(hù)理團(tuán)隊(duì)提供每日健康報告與視頻探視服務(wù),這種透明化服務(wù)機(jī)制有效緩解家屬焦慮。總體來看,該機(jī)構(gòu)在失能老人照護(hù)、術(shù)后康復(fù)及慢病管理領(lǐng)域展現(xiàn)出較強(qiáng)專業(yè)能力,值得需要專業(yè)護(hù)理服務(wù)的家庭重點(diǎn)考慮。
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