廈門市愛欣老年公寓（集美區社會福利中心）服務內容

廈門市愛欣老年公寓（集美區社會福利中心）作為非營利性養老機構，依托"以醫助養"創新模式構建起全方位服務體系。在醫療健康服務領域，與三甲醫院建立戰略合作，院內設有標準化門診部，針對高血壓、糖尿病等老年常見病提供便捷診療，配備康復理療師開展運動功能恢復訓練，日均接診量可達50人次。通過遠程會診系統實現廈門中山醫院專家實時在線指導，年度轉診綠色通道服務超200例，有效保障危急病癥救治時效。

生活照護體系涵蓋分級護理制度，針對自理、半失能、全失能長者制定個性化服務方案，配備智能床墊實時監測生命體征，浴室采用無障礙防滑設計并配置緊急呼叫裝置。膳食服務由高級營養師團隊根據老年人代謝特點定制每周食譜，中央廚房取得ISO22000認證，嚴格執行48小時食品留樣制度，糖尿病人專用餐食單日供應量達150份。

文娛康體方面設有800平方米綜合活動中心，組建合唱團、書法社等12個興趣小組，每月舉辦健康講座、生日會等主題活動。室外活動區配備專業適老化健身器材，物理治療師定期指導康復運動，年度組織周邊景區生態療養活動超20次。智慧養老系統實現家屬端APP實時查看護理記錄，疫情期間開通視頻探視系統，年度親情通話服務達1.2萬次。

作為市級醫養結合示范單位，該機構已建立標準化服務流程27項，護理人員持證率達100%，年度滿意度調查保持92%以上。三層防護體系確保24小時應急響應，2024年成功處置夜間突發疾病37例，醫療組平均到達現場時間僅3分鐘。