
哈爾濱市銀耀薈老年公寓憑借其城市高端養老服務定位,已成為黑龍江省醫養結合型養老機構的典范。機構坐落于道里區群力新區核心地段,整體規劃面積達4萬平方米,擁有單雙人間共800張床位,房內配置適老化定制家具及智能軌道隔簾系統,既實現無障礙生活動線設計,又充分保障長者居住隱私。所有居室均配備電動護理床與緊急呼叫裝置,衛浴空間采用防滑地磚和雙扶手適老化設計,每層設有全維度無死角的安全監控系統。
在醫療保障體系建設方面,該機構創新設置三級健康管理體系:基礎層面配置全科醫生團隊進行日常健康監測,配備移動式心電圖機、血糖即時檢測儀等專業設備;進階層面由康復師主導個性化康護計劃,運用懸吊訓練系統、智能步態訓練器等先進設備進行功能恢復;頂層設置中醫養生專區,每周開展時節養生講座并實施穴位貼敷、中藥熏蒸等傳統療法。針對阿爾茨海默癥長者特設的認知照護專區,配置有智能定位手環和數字化認知訓練平臺,通過多感官刺激療法延緩病情進展。
護理服務體系采用國際CARF認證標準,將照護等級細化為6大維度23項評估指標。護理團隊實行階梯式培訓機制,新入職員工需完成360小時崗前實訓,每月進行場景化應急演練。對于半失能老人特別研發了移乘輔助計劃,配置天軌移位系統和液壓升降浴缸,確保照護過程零損傷。智能照護系統可實時記錄生命體征數據,異常指標自動推送至責任護士移動終端。
膳食服務方面構建了五維營養管理體系,由注冊營養師牽頭組建餐飲研發團隊,建立涵蓋東北傳統菜系、低GI飲食等7大主題的標準化食譜庫。廚房實施HACCP食品安全管理體系,配備專業快檢設備對每日食材進行42項指標篩查。針對吞咽障礙長者開發了分子料理改造技術,將普通餐食轉化為符合膳食標準的泥狀食物。餐廳區域特別設置助餐機器人,可為行動不便長者提供送餐到床服務。
在精神文娛層面,機構首創「銀齡大學」教育模式,開設智能手機應用、水墨畫創作等12門選修課程。多功能活動中心配備虛擬現實適老化設備,可實現云端旅游、線上觀演等數字化體驗。屋頂花園打造季節主題景觀,設置認知癥友好型園藝療愈專區,由專業園藝治療師指導長者參與植物栽培。
作為黑龍江省公建民營改革試點單位,該機構連續三年獲得省民政廳五星級養老機構認證。從實際運營反饋看,其特色在于將高端醫療資源與居家式養老體驗有機結合,特別是在慢性病管理、認知癥照護等專業領域形成差異化優勢。適老化智能設備的全覆蓋應用,以及個性化服務方案的精準實施,使得機構在區域內形成良好口碑,成為哈爾濱市養老服務體系建設的樣板工程。
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