
上海市第二社會福利院構建了系統化的養老服務模式,服務內容涵蓋醫、養、康、護、娛五大維度,形成全方位保障體系。機構實施三級護理體系:基礎生活服務層面對應日常起居照料,包括每日營養配餐、居室清潔消毒及個人衛生輔助,所有區域均配備無障礙設施與緊急呼叫系統;醫療護理服務層面配備執業醫師及注冊護士團隊,執行規范化用藥管理、褥瘡防治方案及生命體征動態監測,2024年數據顯示,入院老人健康狀況穩定率保持在94%以上。
針對認知功能障礙群體,院內設立1700平方米專項活動中心,配置互動訓練墻、音樂治療室及情景模擬生活區,2025年推出的「陽光守護」服務品牌已開展「認知功能激活訓練營」「代際共融工作坊」等創新項目。醫療康復支撐層面,院內自建3700平方米醫療康復區,配置下肢康復機器人與認知評估系統,與復旦大學護理學院聯合設立臨床實踐基地,護理團隊曾獲得市級技能競賽金獎12項。
慢性病管理方面,院方通過「三師共管」機制(主治醫師+護師+營養師)開展服務,糖尿病餐食實施五色膳食管理體系,高血壓患者執行個性化低鈉食譜,血壓血糖雙達標率較基準值提升18%。心理關懷層面建立「陽光心靈驛站」,配備2名國家二級心理咨詢師,每周開展曼陀羅繪畫治療、音樂冥想課程,2024年累計組織心理沙龍46場,成功疏導抑郁傾向案例13例。
上海市第二社會福利院通過精準評估機制實現服務分級,特級護理單元配備電動護理床與離床報警系統,專設失能老人水療康復區,采用水中步態訓練等前沿技術。院內持續優化服務流程,2025年引入區塊鏈技術建立健康檔案管理系統,實現醫療數據實時共享與異常指標預警,為老年人構筑起安全、舒適、有尊嚴的養老環境。
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