
成都市錦江區暖巢人家照料護理中心成立于2012年12月25日,是由成都西部老年聯合會投資建設、經國家民政部批準的連鎖型養老福利機構。中心坐落在沙河河畔的錦江區東光南二巷70號,占地1000平方米,擁有41張養老床位,環境清幽且空氣品質優異,兼具城市便利與自然寧靜的雙重優勢。
作為錦江區民政局重點扶持項目,該中心圍繞老年人核心需求展開空間設計與服務配置。主體建筑采用無障礙適老化設計,配備醫療級護理床位、24小時緊急呼叫系統及全區域智能監控體系。內部功能分區科學合理,設有住養區、休閑娛樂廳、保健理療室及書畫閱覽空間,同時配置配餐就餐區、康復理療設備以及文化娛樂設施,充分滿足老年人生活照料、健康管理與精神文化需求。
服務模式以"醫養結合"為核心特色,組建由專業護士、康復師、營養師及社工組成的多元化團隊,可提供生活照料、慢病管理、術后康復、認知癥照護等全鏈條服務。針對不同健康狀態的長者,推出個性化護理計劃,包括協助進食、體位轉換、助浴清潔等精細化服務。娛樂活動方面,常態化開展書畫創作、手工課堂、健康講座及節慶聯歡,構建溫暖社群氛圍。
在運營管理方面,該機構采用標準化服務體系,制定包括《護理操作標準手冊》《食品安全管理制度》等18項規范流程,每季度進行服務質量評估與改進。作為錦江區社區養老示范項目,中心積極整合周邊醫療資源,已與3家社區衛生服務中心建立綠色通道,實現"15分鐘醫療響應圈"保障。
經過十余年深耕,暖巢人家照料護理中心累計服務長者超800人次,先后獲得"成都市養老服務標準化單位"等榮譽,其獨創的"五心服務體系"(愛心、細心、耐心、貼心、責任心)在當地養老服務領域形成良好口碑,切實成為錦江區"社區養老服務明星"標桿項目。
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