南寧市社會福利院作為南寧市民政局直屬的綜合性醫療機構，依托二級醫療資質構建了完善的醫療保障體系。該機構自1981年成立以來，始終承擔廣西壯族自治區及南寧市兩級醫療保險定點單位職責，服務范圍覆蓋西鄉塘區、江南區等區域的新農合定點需求，形成了多維度的醫療網絡布局。

在醫療資源配置方面，院內設立中西醫結合門診、醫學康復科、精神科及內外科等多學科診療單元，重點配備專用于老年群體的醫療設備。針對失能老人體位轉換需求，配置專業輔助器械保障護理安全；精神疾病康復治療系統引入腦功能治療儀等先進儀器；檢驗科配置化學發光檢測設備，確保精準診斷能力。這些設施的組合應用，顯著提升了老年慢性病、精神障礙等專科疾病的診療水平。

醫療服務的智能化改造是該院的重要特色，通過線上預約掛號、電子病歷共享等智慧醫療系統，就診效率提升明顯。2023年完成的流程改革建立起全時段服務體系，急診診室與藥房、檢驗部門協同聯動，實現廣西區內首個24小時響應機制。針對老年患者常見病管理，全年無休的檢查單開具和處方續藥服務有效解決了慢性病患者復診難題。

作為非營利性醫療機構，該院持續優化服務模式，在醫療救助領域實施分級診療與精準幫扶。特殊醫療通道為精神障礙患者、“三無”人員等特殊群體提供優先診療服務，同時對困難群眾實行費用減免政策。這種差異化服務設計兼顧了公共醫療的公平性與專業性，體現了社會福利機構的本質屬性。