昆明市社會福利院作為云南省養老服務行業的標桿機構，自1950年成立以來始終秉持公益性宗旨，現占地112.5畝的院區內配置850張養老床位，其中特困人員集中供養床位500張、社會基本養老護理型床位350張。作為國家四星級養老機構和省級示范單位，該院獨創性地采用"福利院+醫院"雙軌制運營體系，院內配備獨立運營的福利醫院，形成集醫療保障、康復護理、臨終關懷于一體的閉環服務體系。

在服務定位上，該院開創性實施分類照護模式：一方面通過財政全額撥款為特困群體提供兜底保障，服務對象包括年滿16周歲的孤兒、滯留流浪乞討人員等特殊困難群體；另一方面面向社會開放高品質普惠養老，重點接收失能失智、術后康復、安寧療護等高護理需求老人，2021年數據顯示社會養老床位連續三年保持100%入住率，現仍有286位老人登記候住，印證了機構的市場認可度。

技術團隊建設呈現專業化梯隊，現有高級職稱專家領銜的56人專業隊伍，涵蓋醫療護理、康復理療、心理干預等領域，醫護配比達到1:3行業領先標準。依托國家養老護理員培訓基地資質，構建了涵蓋日常照料、醫療處置、健康管理等28項標準化服務流程，成為民政部首批養老服務標準化試點單位。

在硬件設施方面，得益于累計1475萬元的福彩公益金持續投入，院區內設置智慧養老管理中樞、三級康復訓練區、認知癥照護專區等特色功能板塊。特別配備體位監測系統、智能呼叫裝置等適老化科技設備，實現醫養資源與昆明市三甲醫院的實時遠程對接，被列為國家發改委遠程醫療試點單位。

作為西南地區醫養融合創新實踐基地，該院不僅獲批昆明市基本醫保和長護險定點資質，更開創"醫療護理-康復訓練-臨終關懷"全周期服務體系。其獨創的安寧療護模式整合疼痛管理、心理慰藉、家屬支持等十大服務模塊，為重癥失能老人提供人性化生命末期照護。

歷經七十余載發展，該院先后榮獲省市兩級園林綠化單位、平安建設先進單位等稱號，并通過ISO9001質量管理體系認證。作為區域性養老行業人才培養基地，年均輸出專業護理人員200余人次，持續引領云南省普惠型養老服務體系創新發展。