做好養老服務，培養人才先行——聚焦加強養老服務人才隊伍建設

養老服務，關系民生福祉。近年來，隨著我國社會老齡化程度越來越高，如何讓老年人擁有一個健康幸福的晚年，成為社會持續關注的話題。

目前，我國養老服務人才隊伍存在總量不足、專業化水平不高、待遇保障水平低等問題，守護最美“夕陽紅”，實現養老服務高質量發展，加快養老服務人才隊伍建設是關鍵。

近日，在民政部舉辦的全國養老服務工作表彰暨養老服務人才隊伍建設推進會議現場，記者看到，各地在破解養老服務人才隊伍建設痛點與難題方面進行了不同嘗試與探索，主要可以分為以下四種。

擴總量——

跟班實訓、觀摩實操、技能考核……在河南鄭州市二七區福華街街道養老服務中心的實訓室，來自三甲醫院的醫師正手把手地向康復護理員講授居家康復的實操技巧。

作為人口大省，河南有9800多萬常住人口，60歲及以上人口占比達18.86%，處于老齡化加速上升階段。目前，河南開設養老服務相關專業的普通高校、職業院校等累計培養相關專業畢業生16.3萬人。

針對養老服務人才不足問題，河南省相關負責人在會上介紹，河南在全省開展養老服務人才技能培訓和等級評定，已有5.8萬人取得養老護理員等養老服務相關證書，進一步充實人才隊伍。

民政部門也出臺了相關舉措，擴增養老服務人才數量。

“我國將通過進一步發揮院校培養人才主渠道作用，加強與家政、物業、醫療護理等關聯領域合作，積極培育廣泛服務于老年人生活照護的養老服務志愿者隊伍等措施，不斷補充養老服務人才隊伍。”民政部有關負責人說。

強技能——

要提供高水平養老服務，養老服務人才技能提升不可或缺。

推進省市合作、區域合作、國際合作……記者了解到，這些年，為多層次加強養老服務人才專業技能培訓，四川成都市實施養老服務“人才優先”等一攬子政策。

目前，成都市已建立11個養老服務實訓基地，開設養老管理人才研修等多個班次。2022年，累計培訓養老護理員2萬余人次，培訓養老機構院長及其他管理人員、養老顧問、失能失智老年人家庭照護者近3000人。

大城市養老的浦東樣本提供了另一條路徑。

“全區現有養老護理員6541人，持證率達100%。”上海市浦東新區養老服務和社會福利事務中心主任于明介紹，浦東新區通過建立養老服務“工匠”工作室，開展管理人才“珠峰計劃”，組織各類技能培訓等，不斷夯實人才建設。

提待遇——

一份有吸引力的薪酬待遇，才能讓更多年輕有活力的專業人才“引得來，留得住”。

在浙江嘉興市，除了提高財政補貼、建立激勵制度外，當地試點建立養老機構護理員“8小時外”創收機制成為一大特色。

“我們鼓勵有意愿的養老護理員利用工休為居家老年人提供上門服務，實現居家養老品質和養老護理員收入‘雙提升’。”嘉興市人民政府副市長邢海華說。

目前，嘉興市有近300名養老護理員加入“8小時外”服務隊伍。以嘉善縣為例，養老護理員年均薪酬從7萬元提高至10萬元，2022年最高達12萬元。

記者在會上了解到，下一步，民政部將會同相關部門出臺措施保障養老護理員的薪酬待遇，支持和引導養老服務機構建立基于崗位價值、能力素質、業績貢獻的薪酬分配制度，推動養老護理員等一線服務人員平均薪酬待遇原則上不低于上年度當地居民服務業平均工資水平。

促認同——

提升養老服務人員的職業認同感也是“留住人”的關鍵舉措。

從江蘇選樹百名“最美養老護理員”，到江西廣泛宣傳全省“最美養老院院長”等先進典型事跡……各地紛紛出招，促進養老服務人才職業尊崇感和社會認同度不斷提升。

河北衡水市友力托老康復中心院長王少麗剛剛獲得民政部頒發的“全國養老服務先進個人”稱號的表彰。

“這是一份需要付出心力和感情才能做好的工作。這些年各級政府都有各類表彰，也出臺了激勵養老服務人才的保障政策，大家伙兒心里充滿干勁兒。”王少麗說。

民政部有關負責人表示，下一步將著力強化人才激勵保障，推動各地將養老服務人才納入城市積分落戶、市民待遇等優惠政策支持范圍，建立“拴心留人”的制度機制，確保養老服務人才隊伍建設各項任務有效落實。

本文來自《新華網》—范思翔、高蕾