上海15分鐘養(yǎng)老“服務(wù)圈”圈出“精致”和“溫度”

上海73歲的劉云香阿姨晚年的生活幸福又精致——

吃過早飯，梳洗打扮，化一個淡妝，步行五分鐘，來到社區(qū)綜合為老服務(wù)中心，輕車熟路走到一樓衛(wèi)生服務(wù)站，量血壓、測血糖，對自己身體指標(biāo)稍有疑問就可咨詢身邊的護(hù)士，再加快腳步走進(jìn)“心樂空間”進(jìn)行鍛煉，“來晚了就沒位置了”，看到老姐妹已在“律動沙發(fā)”上悠閑享受，劉云香順勢“就位”，和姐妹邊聊天邊“抖動”。

時間過得真快，所有器材輪一圈，身體已微微出汗，也到了午飯時間，家中沒事就和老姐妹們相約來“悠樂茶餐廳”吃飯，這里飯菜無骨無刺、少油少鹽，很適合老年人口味。

“每次都能消磨多半天，所有需求這棟小樓里都有了。”劉阿姨所說的“小樓”是上海市長寧區(qū)虹橋街道社區(qū)綜合為老服務(wù)中心，就位于寸土寸金的虹橋街道“心臟”位置。

中心不僅具備上海市社區(qū)綜合為老服務(wù)中心評估最高標(biāo)準(zhǔn)——B類拓展標(biāo)準(zhǔn)的全部為老服務(wù)功能，還設(shè)立了“夕陽無限美好，樂享花YOUNG年華”的建設(shè)目標(biāo)，為居民提供便利、健康、文體、智慧等四大類26項(xiàng)服務(wù)，成為虹橋街道社區(qū)托養(yǎng)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、家庭支持、生活服務(wù)等“一站式”的綜合為老服務(wù)中心。

走進(jìn)以暖色調(diào)為主題的虹橋街道綜合為老服務(wù)中心，三層樓的空間功能分布非常清晰。中心一層提供綜合養(yǎng)老服務(wù)，設(shè)有助餐點(diǎn)、衛(wèi)生服務(wù)站、護(hù)理站、居家養(yǎng)老服務(wù)站、市民美好生活服務(wù)站、養(yǎng)老顧問站、智慧養(yǎng)老微展廳等功能區(qū)。二層為上海虹橋敬老院，提供機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)。三層為老年人日間照料服務(wù)中心，提供日間照護(hù)服務(wù)，設(shè)有日間照料、康復(fù)運(yùn)動、認(rèn)知癥家庭支持、科技助老、助浴護(hù)理等功能。

對此，虹橋街道辦事處主任郭凱介紹其為“社區(qū)嵌入式養(yǎng)老模式”。長寧區(qū)在開展老年人生活狀況及養(yǎng)老服務(wù)需求調(diào)研中，排在前三位的是看病不方便、住敬老院難、好的老年餐少，集中反映了養(yǎng)老服務(wù)面臨的狀況和改革方向。

“嵌入式養(yǎng)老”，就是將養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)建在社區(qū)里，設(shè)施在家門口嵌入建設(shè)，資源在家門口嵌入積聚，服務(wù)在家門口嵌入落實(shí)，通過設(shè)施嵌入、專業(yè)嵌入、創(chuàng)新嵌入，讓老年人在家門口就能享受到便捷、專業(yè)、多樣的養(yǎng)老服務(wù)。

作為全國最早進(jìn)入老齡化的城市，2019年11月，《上海市社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)工作指引》出臺，推進(jìn)各街鎮(zhèn)“15分鐘服務(wù)圈”布局，重點(diǎn)建設(shè)集日托、全托、助餐、輔具推廣、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、養(yǎng)老顧問等功能于一體的“樞紐型”社區(qū)綜合為老服務(wù)中心。

像虹橋街道這樣家門口的“樞紐型”社區(qū)綜合為老服務(wù)中心，上海已建成268家，實(shí)現(xiàn)了所有街鎮(zhèn)全覆蓋。如此不僅為諸多選擇居家養(yǎng)老的老人提供觸手可及的專業(yè)照護(hù)，也為他們提供了極為便利的15分鐘生活圈。短短的15分鐘，不僅周全地保障了老年人權(quán)益，更充滿著精致的細(xì)節(jié)服務(wù)，也反映了一座城市的溫度。

本文來自《中國婦女報》—高麗 丁秀偉

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