昆明盛愛老年公寓作為西山區醫養結合型養老機構的典范,通過多維度服務體系構建起覆蓋全護理等級的長者關懷體系。公寓以中醫診療為特色,在院內設立專業中醫科室,針對老年慢性病、骨關節疾病及術后康復需求,配置針灸推拿、中藥調理等傳統療法,同步結合現代康復醫學設備,形成中西醫融合的診療方案。護理團隊每日開展生命體征監測、用藥管理及康復訓練,對失能長者實施體位轉換輔助、壓瘡預防等20項標準化護理流程。
在生活照護方面,公寓實施分區分級管理模式,為自理老人設置文娛活動區、書畫室及園藝療愈空間,由活動專員組織太極拳、手工課程等適老化活動;半失能區域配備電動護理床、助浴椅等適老設施,護理員按1:4配比提供穿衣進食協助;特護區實行24小時床邊監護,配置智能離床報警系統,專業護工團隊持有國家認證的養老護理員證書及急救資質,可熟練操作鼻飼管護理、造瘺口維護等復雜護理項目。
心理健康服務體系通過與專業心理咨詢機構合作,每周開展團體心理輔導、音樂療法及回憶療法,針對認知障礙長者設計非藥物干預方案。法律顧問團隊每月駐場提供遺囑公證、財產規劃等咨詢服務,維權綠色通道有效保障長者合法權益。智慧養老平臺整合健康檔案管理、緊急呼叫響應、家屬溝通系統,實現服務過程全透明化。
膳食營養中心由注冊營養師主導,根據慢性病管理需求制定低糖、低嘌呤等7類個性餐單,采用中央廚房配送確保食品安全。適老化空間設計體現人文關懷,走廊雙側安裝助力扶手,公共區域實現無障礙全覆蓋,居室配備智能感應夜燈和防滑地膠。區位優勢方面,公寓毗鄰西山森林公園等生態景區,定期組織戶外郊游活動,豐富長者精神文化生活。
該機構創新實施的「五心服務體系」——醫療安心、照護貼心、膳食稱心、環境舒心、文娛悅心,已形成標準化服務模塊,可根據長者健康狀況動態調整護理方案,真正實現從基礎生活照料到深度醫療介入的全周期養老支持。
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