上海長寧區逸仙西郊養老院以多元化的服務體系為核心,構建全方位、多層次的養老關懷模式。在生活照護方面,機構配置具備國家資質認證的護理團隊開展24小時精細化服務,日常起居涵蓋個人衛生護理、營養膳食協助及助浴翻身等專業操作。通過標準化流程管理與個性化照護方案相結合,滿足不同健康狀態長者的差異化需求。
醫療健康服務是該機構的突出亮點,依托與上海申德醫院、交通大學醫學院附屬同仁醫院的深度合作,構建起三級醫療響應體系。院內設立專業醫療站,配備基礎診療設備及急救設施,醫護人員定期開展健康監測與慢病管理。智能化健康檔案系統實時更新長者生理指標數據,確保突發狀況得到院內外醫療資源的快速聯動響應。
康復服務體系涵蓋專業理療室與智能運動設備,由持證康復師根據個體狀況定制訓練計劃。針對術后恢復、肌力退化等不同需求,采用物理因子療法、作業療法等多種干預手段,同時配套防跌倒訓練課程與輔助器具適配指導,有效提升長者生活自主能力。
在精神關懷層面,機構構建"三社聯動"服務體系,每月組織涵蓋文化傳承、技能培養、社交互動等主題的60余項活動。特色項目包括非遺手工藝工作坊、代際交流沙龍及數字化設備應用培訓,鼓勵長者參與社區志愿服務以增強社會價值認同。專業心理咨詢師團隊通過沙盤治療、音樂療愈等技術介入情緒疏導,建立全面的心理健康支持網絡。
該機構特別注重服務質量的持續優化,建立包含26項量化指標的服務評價體系,通過智慧養老平臺實現服務過程全追溯。每周開展的家屬溝通會與滿意度調查,結合第三方評估機構的年度審查,確保護理服務始終保持在行業領先水平。
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