上海市浦東新區(qū)祝橋光明養(yǎng)護院建立科學完善的四級護理服務體系,根據(jù)長者身體狀況精準制定照護方案。針對自理能力不同的老人,設置自理級、半護理級、全護理級、特護級四個專業(yè)護理層級,其中特護級專門為認知癥患者設計行為干預方案。護理團隊實行24小時動態(tài)監(jiān)護機制,對全護理級失能老人每2小時實施翻身叩背、體位調整等專業(yè)護理。
養(yǎng)護院配備多學科協(xié)作的護理團隊,由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復治療師、營養(yǎng)師組成綜合評估小組,通過初期入住的GDS評估、MMSE量表和ADL評估形成個性化照護檔案。醫(yī)務室配有心電監(jiān)護儀、霧化吸入器等基礎醫(yī)療設備,護理人員能熟練執(zhí)行鼻飼護理、導管維護等22項臨床護理操作。在院感防控方面,嚴格執(zhí)行《養(yǎng)老機構院內感染控制規(guī)范》,設置三級消毒區(qū)域,每周開展護理技能實訓。
特色服務方面,認知癥照護單元采用荷蘭Hogewey模式,通過懷舊療法、音樂療法等非藥物干預手段延緩病程發(fā)展。護理團隊定期參加德國蕾娜范養(yǎng)老集團的專業(yè)培訓,掌握國際先進的INTERACT溝通技巧,能精準識別老人非語言行為傳達的護理需求。通過智能床墊系統(tǒng)實時監(jiān)測生命體征,護理響應時間控制在90秒內。
養(yǎng)護院與浦東新區(qū)人民醫(yī)院建立綠色通道,制定包含21項應急流程的突發(fā)事件處置預案。近兩年的護理質量評估數(shù)據(jù)顯示,壓瘡發(fā)生率控制在0.8‰以下,年度護理投訴率低于0.5%,在2024年上海市養(yǎng)老機構服務質量監(jiān)測中獲得A級評定。這充分印證了其專業(yè)化、標準化的護理服務水平。
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